Hizmet şartları
Son güncelleme: 2026-06-22
Bu kullanım koşulları, İNKSTİNCT ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve inkstinct kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: İNKSTİNCT — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@inkstinct.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler İNKSTİNCT mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İNKSTİNCT markalı inkstinct ürünleri, %100 doğal içeriklere sahip olmakla birlikte, doğrudan cilde temas eden ve 2 hafta kalıcılık vaat eden kozmetik/vücut sanatı ürünleridir. Bu nedenle, ürünlerin satın alınması ve kullanılması belirli yaş ve sağlık şartlarına tabidir. Platformumuz üzerinden sipariş veren her kullanıcı, ürünün içeriğini okuduğunu, bilinen bir cilt rahatsızlığı veya alerjisi olmadığını kabul ve beyan eder. Ayrıca ürünlerin göz, dudak, açık yara ve mukozal bölgelere uygulanmaması gerektiği, aksi takdirde doğabilecek her türlü sağlık probleminde sorumluluğun kullanıcıya ait olduğu açıkça belirtilmektedir. Satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcıların 18 yaşından büyük olması gerekmektedir; reşit olmayan bireylerin kullanımı ise tamamen yasal velilerin gözetimi ve sorumluluğu altındadır.
Kullanım şartlarımızın ihlaline dair somut bir müşteri senaryosu şu şekilde gerçekleşebilir: Bir müşteri, 15 yaşındaki bir yakını için hediye olarak inkstinct ürünü satın alır. Hediyeyi alan genç, ürünü kullanım talimatlarına aykırı biçimde göz çevresine yakın bir bölgeye uygular ve hafif bir iritasyon yaşar. Bu durumda şartnamemiz gereği, İNKSTİNCT markasının sorumluluğu bulunmamaktadır; zira sözleşmemiz, alıcının ürünü hediye etse dahi, son kullanıcıyı su geçirmez, 2 hafta kalıcı ve kolay uygulama sağlayan ürünün potansiyel riskleri ile doğru kullanım bölgeleri (göz ve yara çevresi hariç) hakkında bilgilendirmekle yükümlü olduğunu açıkça hükme bağlar.
İNKSTİNCT üzerinden dönemsel olarak sunulan "aylık yeni tasarım aboneliği" hizmetine dahil olan kullanıcılar, iptal işlemlerini bir sonraki fatura kesim tarihinden en az 48 saat önce gerçekleştirmelidir. %100 doğal mürekkep formülünün hazırlanma süreci nedeniyle, iptal talebi geciken aboneliklerde o aya ait paket hazırlanmış ve kargoya verilmiş olacağından ilgili ayın ücret iadesi yapılamaz. Kurumsal alıcılar (örneğin festival veya etkinlik organizatörleri) için yapılan toplu alımlarda, ticari kullanım şartları geçerli olup, ürünlerin yeniden ambalajlanması veya farklı bir marka altında satılması kesinlikle yasaktır ve bu durum fikri mülkiyet haklarının ihlali sayılır.